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Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 14/10/2025

1. Introduction

Bienvenue chez SDG Solution Distribution Global Inc. (« Société », « nous », « notre »). Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site web panneausolairequebec.com (le « Site web ») et de tous les services associés (collectivement, les « Services »). En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

2. Admissibilité

En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez avoir au moins 18 ans et être juridiquement capable de conclure les présentes Conditions. Si vous utilisez les Services pour le compte d'une entreprise ou d'une autre personne morale, vous êtes habilité à engager cette personne morale par les présentes Conditions.

3. Comptes et inscription

3.1 Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, vous devrez peut-être créer un compte. Vous acceptez :

  • Fournir des informations vraies, exactes, à jour et complètes lors du processus d’inscription.
  • Maintenez et mettez à jour rapidement les informations de votre compte pour les garder exactes et à jour.

3.2 Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de :

  • Maintenir la confidentialité des identifiants de connexion à votre compte.
  • Toutes les activités qui se produisent sous votre compte.
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Commandes et paiement

4.1 Disponibilité des produits

Tous les produits présentés sur le site web sont disponibles sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons.

4.2 Tarification

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité en cas de changement de prix, de modification ou d'interruption de la production de produits.

4.3 Conditions de paiement

  • Modes de paiement acceptés : Visa, Mastercard, AmEx, PayPal, etc.
  • Traitement des paiements : les paiements sont traités en toute sécurité via [Nom de la passerelle de paiement].
  • Informations de facturation : Vous acceptez de fournir des informations de facturation à jour, complètes et exactes.

4.4 Acceptation de la commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons incluant, mais sans s'y limiter :

  • Disponibilité du produit ou du service.
  • Erreurs dans la description ou le prix du produit.
  • Suspicion de transactions frauduleuses ou non autorisées.

5. Expédition et livraison

5.1 Politique d'expédition

Veuillez vous référer à notre politique d'expédition pour obtenir des informations sur notre politique d'expédition.

5.2 Risque de perte

Tous les achats sont effectués conformément à un contrat d'expédition. Le risque de perte et la propriété des articles vous sont transférés dès la livraison au transporteur.

6. Retours et remboursements

Veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement pour obtenir des informations sur les retours, les échanges et les remboursements.

7. Droits de propriété intellectuelle

7.1 Propriété

Tout le contenu du site Web, y compris les textes, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, est la propriété de Panneau Solaire Québec ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

7.2 Licence limitée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales.

7.3 Restrictions

Vous acceptez de ne pas :

  • Reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services sans autorisation écrite expresse.
  • Utilisez des balises méta ou tout autre texte caché utilisant notre nom ou nos marques déposées sans notre consentement écrit exprès.

8. Contenu utilisateur

8.1 Soumissions

Si vous soumettez ou publiez du contenu (« Contenu utilisateur ») sur les Services, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de droits, mondiale et perpétuelle pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu.

8.2 Contenu interdit

Vous acceptez de ne soumettre aucun Contenu utilisateur qui :

  • Est illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène ou portant atteinte à la vie privée d’autrui.
  • Enfreint toute propriété intellectuelle ou tout autre droit de propriété d’une partie.

9. Activités interdites

Vous acceptez de ne pas vous engager dans l’une des activités interdites suivantes :

  • Violation des lois et des droits : utiliser les Services à des fins illégales ou en violation de toute loi locale, étatique, nationale ou internationale.
  • Perturbation : interférer avec ou perturber les Services ou les serveurs ou réseaux connectés aux Services.
  • Accès non autorisé : Tenter d'obtenir un accès non autorisé à une partie quelconque des Services ou à tout autre compte, système informatique ou réseau connecté aux Services.

10. Clauses de non-responsabilité et garanties

10.1 Base « TEL QUEL »

Les Services sont fournis « EN L'ÉTAT » et « TELS QUE DISPONIBLES ». Nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les Services.

10.2 Aucune garantie

Nous ne garantissons pas que :

  • Les Services répondront à vos besoins spécifiques.
  • Les Services seront ininterrompus, ponctuels, sécurisés et sans erreur.
  • Les résultats obtenus à partir de l’utilisation des Services seront exacts ou fiables.

11. Limitation de responsabilité

En aucun cas Solution Distribution Global inc., ses administrateurs, employés ou agents ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de :

  • Votre utilisation ou votre incapacité à utiliser les Services.
  • Tout accès ou utilisation non autorisé de nos serveurs et/ou de toute information personnelle qui y est stockée.
  • Toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis les Services.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Solution Distribution Global inc. et ses sociétés affiliées contre toute réclamation, tout dommage, toute obligation, toute perte, toute responsabilité, tout coût ou toute dette découlant de :

  • Votre utilisation et votre accès aux Services.
  • Votre violation de l’une des clauses des présentes Conditions.
  • Votre violation de tout droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité.

13. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et votre accès aux Services immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris si vous ne respectez pas les présentes Conditions.

14. Loi applicable

Les présentes conditions seront régies et interprétées conformément aux lois du Canada, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

15. Résolution des litiges

[Ajoutez ici les détails de la résolution des litiges]

16. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les présentes Conditions.

17. Divers

17.1 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, les dispositions restantes resteront en vigueur.

17.2 Intégralité de l'accord

Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre nous concernant nos services et remplacent tout accord antérieur.

17.3 Renonciation

Notre incapacité à faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits.

18. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter :